geschäftsgrundsätze

Kompetenz

Mit langjährigem Know-how, modernster Infrastruktur, Spezialisten mit Weitsicht und professionellem Engagement bieten wir marktorientierte und innovative Immobiliendienstleistungen an und schaffen Mehrwerte für unsere Kunden.



Kundenorientierung

Massstab für die Qualität unserer Dienstleistungen ist das Urteil unserer Kunden und Auftraggeber.



Lernwillig

Wir freuen uns über Anerkennung und schätzen konstruktive Kritik. Wir besprechen Fehler, lernen daraus und bilden uns stetig weiter.

Gemeinsam und eigenverantwortlich

Jedes Mitglied unseres motivierten Teams pflegt den offenen, direkten Dialog und trägt die Verantwortung für seine Arbeit.



Grundgedanke der Kooperation ist, dass rechtlich und wirtschaftlich selbständige Unternehmen zum Zweck einer Leistungserfüllung für den Kunden zusammenarbeiten. Eigenständige Unternehmen verbinden sich um gemeinsam, kunden- und projektspezifisch am Markt aufzutreten.



Durch eine zielgerichtete Zusammenarbeit, eine jederzeit offene Kommunikation und eine gemeinsame Werthaltung soll eine grösstmögliche Kundenzufriedenheit erreicht werden. Bei dieser Kooperation soll der Kunde mit seinen Bedürfnissen im Mittelpunkt stehen. Diese Koalition dient nicht dem Zweck der reinen Bedürfnisbefriedigung der Transaktionspartner, sondern soll dem Kunden einen echten Mehrwert bringen.

Vertraulichkeit

Immoside bzw. deren Mitarbeiter legen grössten Wert auf Diskretion. Vertrauliche Informationen und Daten von Kunden, Lieferanten oder Partnern werden ohne deren Wissen und Einverständnis nicht weitergegeben.

Interessenkonflikte

Die Einhaltung von Loyalitätsgrundsätzen ist oberstes Gebot. Es werden Situationen vermieden, in denen persönliche oder finanzielle Interessen von immoside oder deren Mitarbeiter mit denen von Kunden in Konflikt geraten. Tätigkeiten mit dem Anschein von Loyalitätskonflikten werden vermieden und/oder gegebenenfalls überprüft.

Vorteilsnahme

Immoside führt ihre Geschäftstätigkeiten frei von jeglicher aktiver und passiver Beeinflussung durch Bestechung und Korruption aus. Vergütungen mit dem Ziel, geschäftliche Ergebnisse oder Entscheidungen unangemessen zu beeinflussen, werden abgelehnt.